так пусть к проктологу сходит, я просто не понимаю, в чем тут может быть проблема?

да, вот именно, вперед за специальным ректальным набором для осмотра и к врачу. какой смысла разводить тут демагогию?

а что для этого даже наборы нужны?

Я думаю, что с таким вопросом необходимо обратиться непосредственно к доктору. Потому что может быть все очень серьезно и порой делают операции при таком заболевании. Для осмотре купить надо будет одноразовое ректальное зеркало , вот здесь можете заказать https://lan-med.ru/zerkalo-rektalnoe-vzrosloe/ .Ничего не бойтесь, главное понять на сколько все плохо и что стоит делать .Если получится медикаментозно лечиться, это хорошо

Не мучайтесь народными методами или разными мазями. Берите сразу свечи, не менее 10 шт. По 2 свечеи в день. Утром и вечеров. Лучше всего Анузол, Релиф, Проктозан...Что будет дешевле, т.к. эффект у все один и тот же. И через 4-5 дней все пройдет.

Сначала попробуйте аптечные средства, а потом если не поможет, то к врачу обратитесь.

Для лечения геморроя после родов мне помог препарат Троксерутин https://ogemorroe.com/preparati/trokserutin-pri-gemorroe-otzyvy/ , он как раз лечит причину геморроя - расстройство системы венозного кровоснабжения области прямой кишки и обладает противовоспалительным действием. Препарат может быть в форме геля и в капсулах, вот так выглядит

Посоветуйте вашей коллеге соблюдать диету, так как питание оказывает прямое воздействие и на лечение, и на профилактику геморроя https://medaboutme.ru/zdorove/spravochnik/slovar-medicinskih-terminov/gemorroy/#dieta-pri-gemorroe К врачу все равно придется обратиться, рано или поздно, так как болезнь эта прогрессирующая и лучше ее не запускать до поздних стадий.