Здравствуйте,
От Вас получены средства в сумме 214.00 Mts для оплаты заказа 720885215 в магазине Calorizator.ru - Forum.
В ЛК - состояние операции выполнено...
В письме на мыло указано, что оплата произведена успешно... И в ЛК тоже.
| Calorizator.ru - Форум про здоровье. Дневники питания, счетчик калорий. https://forum.calorizator.ru/ |
|
| Витаминки на форуме https://forum.calorizator.ru/viewtopic.php?f=2&t=1403 |
Страница 6 из 8 |
| Автор: | Chudolisichka [ 01 окт 2014, 14:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Витаминки на форуме |
Девочки, подскажите, пожалуйста, я оплатила витаминки для участия в конкурсе, от робокассы пришел отчет, что оплачено, а в ЛК у себя я их не вижу. Должен пройти какой-то срок и поддается ли это "лечению"? Или это "косяк" платежной системы? Тогда надо уведомление о сроках при описании платежных систем. |
|
| Автор: | AdminForum [ 01 окт 2014, 14:33 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Витаминки на форуме |
Chudolisichka писал(а): Девочки, подскажите, пожалуйста, я оплатила витаминки для участия в конкурсе, от робокассы пришел отчет, что оплачено, а в ЛК у себя я их не вижу. Должен пройти какой-то срок и поддается ли это "лечению"? Или это "косяк" платежной системы? Тогда надо уведомление о сроках при описании платежных систем. Виты начисляются автоматически сразу после завершения всей операции перевода. Чаще всего проблемы с начислением бывают, если не провести оплату до конца. Вам должно было прийти письмо со ссылкой для продолжения, если вы не закончили операцию. |
|
| Автор: | Chudolisichka [ 01 окт 2014, 15:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Витаминки на форуме |
AdminForum писал(а): Вам должно было прийти письмо со ссылкой для продолжения, если вы не закончили операцию. Так мне пришло сообщение, что оплата произведена. Где искать, где потерялась? |
|
| Автор: | AdminForum [ 01 окт 2014, 15:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Витаминки на форуме |
Chudolisichka писал(а): AdminForum писал(а): Вам должно было прийти письмо со ссылкой для продолжения, если вы не закончили операцию. Так мне пришло сообщение, что оплата произведена. Где искать, где потерялась? При оплате вы обязательно должны указать свой емейл. На него в любом случае должно прийти письмо. Там ссылка для продолжения, если вдруг операция прошла не до конца. Проверьте, пожалуйста, может в спам попало. Пример: Здравствуйте, От Вас получены средства в сумме ххх.хх WMR для оплаты заказа хххххххххх в магазине ххххххх. Если Вы случайно закрыли окно браузера, продолжить оплату можно по следующей ссылке: https://auth.robokassa.ru/Merchant/State?OpKey=хххххххх-хххх-хххх-хххх-хххххххххххх-хххххххххх&Culture=ru Отследить состояние операции Вы можете в Личном кабинете. Робокасса на передает информацию об оплате на форум, если не провести операцию до конца, хотя уже могут написать, что все ок. |
|
| Автор: | Chudolisichka [ 01 окт 2014, 18:17 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Витаминки на форуме |
Здравствуйте, От Вас получены средства в сумме 214.00 Mts для оплаты заказа 720885215 в магазине Calorizator.ru - Forum. В ЛК - состояние операции выполнено... В письме на мыло указано, что оплата произведена успешно... И в ЛК тоже. |
|
| Автор: | AdminForum [ 01 окт 2014, 18:23 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Витаминки на форуме |
Chudolisichka писал(а): Здравствуйте, От Вас получены средства в сумме 214.00 Mts для оплаты заказа 720885215 в магазине Calorizator.ru - Forum. В ЛК - состояние операции выполнено... В письме на мыло указано, что оплата произведена успешно... И в ЛК тоже. От робокассы сообщений на форум нет, в кабинете оплата есть Перевел вручную 
|
|
| Автор: | aps3ua [ 17 окт 2014, 17:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Витаминки на форуме |
AdminForum подскажите а когда в лотерее никто не виигрывает, то купленые билеты пропадают, или участвують наслед. день? |
|
| Автор: | AdminForum [ 17 окт 2014, 17:24 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Витаминки на форуме |
aps3ua писал(а): AdminForum а когда в лотерее никто не виигрывает, то купленые билеты пропадают, или участвують наслед. день? Билеты пропадают, а сумма выигрыша увеличивается. |
|
| Автор: | bizina [ 27 янв 2015, 19:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Витаминки на форуме |
Здравствуйте. Совершила операцию оплаты Витов на 20 рублей = 100 ВИТ. Отчет от ROBOKASSA пришел в виде письма на мэйл, что операция проведена успешно, но виты второй день так и не зачислились на счет. Дата проведения платежа 26 Января 2015 Время 10:23:24 Сумма 20 руб номер заказа 1635820764 оплата банковской картой виза. Такое сообщение пришло на емэйл Здравствуйте, От Вас получены средства в сумме 21.40 RUR Bank Card для оплаты заказа 1635820764 в магазине Calorizator.ru - Forum. Если Вы случайно закрыли окно браузера, продолжить оплату можно по следующей ссылке: 26 Января 2015 10:23:24 UTC С уважением, ОКЕАН БАНК (ЗАО) Проект ROBOKASSA |
|
| Автор: | AdminForum [ 27 янв 2015, 22:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Витаминки на форуме |
bizina писал(а): Здравствуйте. Совершила операцию оплаты Витов на 20 рублей = 100 ВИТ. Отчет от ROBOKASSA пришел в виде письма на мэйл, что операция проведена успешно, но виты второй день так и не зачислились на счет. Дата проведения платежа 26 Января 2015 Время 10:23:24 Сумма 20 руб номер заказа 1635820764 оплата банковской картой виза. Такое сообщение пришло на емэйл Здравствуйте, От Вас получены средства в сумме 21.40 RUR Bank Card для оплаты заказа 1635820764 в магазине Calorizator.ru - Forum. Если Вы случайно закрыли окно браузера, продолжить оплату можно по следующей ссылке: 26 Января 2015 10:23:24 UTC С уважением, ОКЕАН БАНК (ЗАО) Проект ROBOKASSA Здравствуйте. Виты начисляются автоматически сразу после завершения всей операции перевода. Иногда, Робокасса не проводит всю операцию, но пишет, что все ок. Нужно в этом письме нажать ссылку для завершения операции. |
|
| Страница 6 из 8 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|