Девочки, подскажите, пожалуйста, я оплатила витаминки для участия в конкурсе, от робокассы пришел отчет, что оплачено, а в ЛК у себя я их не вижу. Должен пройти какой-то срок и поддается ли это "лечению"? Или это "косяк" платежной системы? Тогда надо уведомление о сроках при описании платежных систем.

Виты начисляются автоматически сразу после завершения всей операции перевода.
Чаще всего проблемы с начислением бывают, если не провести оплату до конца.
Вам должно было прийти письмо со ссылкой для продолжения, если вы не закончили операцию.

Так мне пришло сообщение, что оплата произведена. Где искать, где потерялась?

При оплате вы обязательно должны указать свой емейл.
На него в любом случае должно прийти письмо.
Там ссылка для продолжения, если вдруг операция прошла не до конца.
Проверьте, пожалуйста, может в спам попало.

Пример:

Здравствуйте,

От Вас получены средства в сумме ххх.хх WMR для оплаты заказа хххххххххх в магазине ххххххх.
Если Вы случайно закрыли окно браузера, продолжить оплату можно по следующей ссылке: https://auth.robokassa.ru/Merchant/State?OpKey=хххххххх-хххх-хххх-хххх-хххххххххххх-хххххххххх&Culture=ru

Отследить состояние операции Вы можете в Личном кабинете.

Робокасса на передает информацию об оплате на форум, если не провести операцию до конца, хотя уже могут написать, что все ок.

Здравствуйте,
От Вас получены средства в сумме 214.00 Mts для оплаты заказа 720885215 в магазине Calorizator.ru - Forum.
В ЛК - состояние операции выполнено...
В письме на мыло указано, что оплата произведена успешно... И в ЛК тоже.

От робокассы сообщений на форум нет, в кабинете оплата есть
Перевел вручную

AdminForum

подскажите

а когда в лотерее никто не виигрывает, то купленые билеты пропадают, или участвують наслед. день?

Билеты пропадают, а сумма выигрыша увеличивается.

Здравствуйте. Совершила операцию оплаты Витов на 20 рублей = 100 ВИТ. Отчет от ROBOKASSA пришел в виде письма на мэйл, что операция проведена успешно, но виты второй день так и не зачислились на счет.

Дата проведения платежа 26 Января 2015 Время 10:23:24
Сумма 20 руб номер заказа 1635820764
оплата банковской картой виза.

Такое сообщение пришло на емэйл
Здравствуйте,

От Вас получены средства в сумме 21.40 RUR Bank Card для оплаты заказа 1635820764 в магазине Calorizator.ru - Forum.
Если Вы случайно закрыли окно браузера, продолжить оплату можно по следующей ссылке:

26 Января 2015 10:23:24 UTC
С уважением, ОКЕАН БАНК (ЗАО)
Проект ROBOKASSA

Здравствуйте.
Виты начисляются автоматически сразу после завершения всей операции перевода.
Иногда, Робокасса не проводит всю операцию, но пишет, что все ок.
Нужно в этом письме нажать ссылку для завершения операции.